商品营业员题库_商品营业员考试题及答案

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商品营业员

零售商业销售业务管理的要求是什么？

零售商业的概念？

针对商品的化学性质，在实际工作中应注意哪些问题（举例说明）？化学性质指标有：

零售商业储存业务管理的要求是什么？

货柜商品摆放的主要方法及内容是什么。法

超市的种类？

请论述如何对鸡蛋的损耗进行控管？

请论述大米收货标准与程序。

请论述DC退库作业的流程。

营业员应掌握的主要技能？

营业员应如何掌握接待时机。

简述花式量感陈列的原则。

简述精品仓库的管理及损耗控制。

简述特殊订单和紧急订单的用途各为何？

简述清洁用品课有哪些特殊的陈列？

简述消费者与《消费者权益保护法》的概念

简述批发商业的概念？

简述好品退库的注意事项。

简述商品销量不计入正常DMS的有哪些情况？

简述商品流通含义和形式

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在包扎商品时商品营业员要说（）。

商品营业员的介绍商品用语要（）。

商品介绍时营业员向顾客（）商品。

商品营业员的调解用语应（）。

营业员演示商品时，注意（）不要太快。

营业员介绍商品时的语言要（）。

顾客在挑选商品时，营业员要说（）。

顾客临柜时商品营业员应（）。

采用敞开式售货，商品（）营业员传递。

商品营业员服务态度的标准是（）。